Conditions de réservation et d'annulation

Projet à valider avec le cabinet comptable et le conseiller juridique avant publication.

Réservation

La réservation est confirmée lorsque le paiement par carte est effectué ou lorsque les heures sont déduites de votre solde. Vous recevrez un courriel avec le code de réservation et les informations d'accès au centre.

Prix et taxes

Tous les prix sont exprimés en euros et incluent l'Impôt Général Indirect (IGI) au taux en vigueur. Une facture avec l'IGI détaillé est délivrée.

Annulation

Vous pouvez annuler une réservation depuis votre espace client. Plus de 24 heures à l'avance, les heures reviennent dans votre portefeuille ou un avoir du même montant est émis. Moins de 24 heures à l'avance, la réservation est considérée comme consommée. La non-présentation (no-show) compte comme une réservation consommée.

Forfaits d'heures

Chaque forfait a une date d'expiration indiquée au moment de l'achat. Les heures non consommées à cette date sont perdues. Les forfaits ne sont pas remboursables en argent. En présence de plusieurs lots, celui qui expire en premier est consommé en premier.

Carte 10+1 et programme de parrainage

Les tampons sont attribués par heure consommée. Les heures de parrainage sont attribuées lorsque la personne parrainée effectue et paie sa première réservation. Colibrí peut annuler les heures obtenues de manière frauduleuse.

Règles d'usage

Respect des autres utilisateurs, silence dans l'espace ouvert, usage des cabines pour les appels. Colibrí se réserve le droit d'admission face aux comportements qui gênent les autres membres.